走进卧室，家政服务员刘定群正在给老人做按摩，虽然年过百岁，但老人精神仍然很好，耳聪目明。一听说是问家政服务员表现怎么样，还有什么建议，老人高兴地拉着她的手，高兴地说“好，好，给我洗脚、做饭、打扫房间，就跟我孙女一样!”

苏州家政服务

为了缓解有限的社会养老资源与日益增长的社会化养老需求矛盾，民政局大胆创新，全面启动了“夕阳关爱工程”，探索“居家养老”服务新模式，采用“政府购买服务、社会提供服务、老人享受服务”的运作模式，高标准、高质量地为辖区“鳏寡孤独病残”的高龄、贫困老人提供家政扶助服务，以其“投入少、见效快、易操作”的特点，把党和政府的关爱送到了更多老年人身边，使这些高龄、贫困老人得以安享晚年。

根据受助老人不同特点和要求，上门为确定的200名“鳏寡孤独病残”的高龄、贫困老人，为每人每月服务2天，每天8小时，提供包括卫生保洁、洗衣做饭、生活照料、心理安慰等家政扶助服务，并要求每天写服务日记，把服务内容，服务体验和老人的意见作详细记录，以便进一步提高服务质量。所产生的家政服务费，由民政局支付，随着该项工作的深入开展，服务人数和服务项目会进一步扩大。