想找个人帮忙做保洁，结果却让自己堵得慌。最近，一些“黑心家政”由于缺乏培训，业务能力不精，给广大市民带来了不少麻烦。

苏州保洁

几天前，住在青山的李女士准备把房子收拾打扫一下，回家过年于是就给家附近的家政公司打了电话。第二天上午，2位家政服务人员来到李女士家，从里到外收拾一番用了6个小时。结果李女士在验收的时候发现玻璃都是划痕，卫生间的墙壁也没清理。后来该公司派人来查看并表示会被退还部分服务费。

据了解，国内政府公司由于人手不足，临时经验不足，人员资质不足，培训不到位等。

近日，武汉家庭服务网络中心96580调查发现，春节期间，随着家政服务市场的紧张，相关投诉不断增多。主要原因之一是一些家政公司把员工推到了工作岗位上，而家庭打扫“游击队”也借机吸引了企业。

目前，家政企业的价格比“游击队”要高一些。有些市民便利又便宜，可以接受社区和路边“家庭企业”的服务。

96580提醒公众，家政人员正规的业务大多是通过专业知识，程序和安全意识的培训，比街头“游击队”有更多的优势。

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