记者从济南市商务局召开的家政服务体系建设工作调度会议上获悉，济南市95081家庭服务网络平台试运行效果良好，14家家用商务服务系统建设试点企业在信息技术和信息化建设方面取得了显着进展。

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记者了解到，2011年7月以来，济南市被列为国家试点城市服务体系建设商务部，济南市商务局组织招标的济南家政服务网络平台建设经营企业和服务体系建设的试点企业，国内建筑施工企业网络平台和14家国内服务企业试点系统。

据调查，目前已有230多家企业加入了济南家用网络平台。 2011年已有5000多家客户服务，用户满意率达到95%以上。 14家试点企业共建成连锁店98家，完成总建筑量的56%。同时，按照标准化要求，试点企业在家政标准化，服务标准化，管理信息化和家政培训方面取得突破。